LEGAL REFERENCE

Privasi Akaun s25fe Untuk Malaysia

Dasar Privasi s25fe memberi anda gambaran jelas tentang data yang kami kumpulkan apabila anda membuka akaun, memasuki lobi, menggunakan Touch 'n Go, GrabPay, Boost atau FPX, dan mengurus...

Data akaunKuki sesiHak aksesMalaysiaPembayaran tempatan
s25fe Privasi Akaun s25fe Untuk Malaysia

Skop Data Dengan Touch 'n Go Malaysia

Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

SALURAN BANTUAN

Hubungi Kami Tentang Data Anda

Jika anda mahu bertanya tentang Dasar Privasi s25fe, minta salinan data akaun, atau laporkan penggunaan data yang kelihatan tidak tepat, gunakan saluran yang berkait terus dengan akaun anda. Kami akan menyemak identiti pemohon sebelum menjawab permintaan privasi, kerana maklumat pembayaran, sejarah log masuk, dan rekod keselamatan tidak boleh dihantar kepada pihak yang tidak disahkan.

Team online

Emel Privasi

Hantar permintaan bertulis melalui emel sokongan yang dipaparkan dalam akaun anda. Sertakan nama akaun, nombor rujukan yang berkaitan, dan jenis permintaan privasi supaya pasukan kami boleh mengasingkan isu dengan tepat.

Sembang Akaun

Gunakan sembang dalam akaun apabila anda perlukan semakan cepat tentang kuki, peranti aktif, atau status permintaan data. Kami mungkin meminta pengesahan tambahan sebelum membincangkan butiran yang menyentuh transaksi atau identiti.

Tiket Pembetulan

Buka tiket khusus jika nama, nombor telefon, atau rekod pembayaran kelihatan salah. Lampirkan bukti yang relevan, dan kami akan menilai perubahan mengikut rekod sistem serta kewajipan simpanan data.

AMALAN DATA

Cara Kami Menjaga Data Malaysia

Kami menulis Dasar Privasi ini berdasarkan aliran sebenar dalam akaun s25fe: pendaftaran, log masuk, sesi permainan, pembayaran tempatan, semakan keselamatan, dan sokongan. Data tidak digunakan secara rawak; setiap...

Data Pendaftaran

Apabila anda membuka akaun, kami menyimpan butiran yang diperlukan untuk mengenal pasti profil, menghubungkan log masuk, dan mengurus komunikasi akaun...

Kuki Dan Peranti

Kuki membantu kami mengekalkan sesi, mengingati pilihan bahasa, dan mengesan log masuk yang tidak sepadan dengan corak biasa anda. Anda...

Pembayaran Tempatan

Untuk Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX, kami menyimpan rujukan transaksi, masa pemprosesan, jumlah, serta status penyelesaian. Butiran ini...

Pengesahan Pengeluaran

Apabila anda meminta pengeluaran, kami membandingkan butiran akaun, rekod transaksi, dan isyarat keselamatan sebelum memproses permintaan. Semakan ini mengurangkan ralat...

Akses Akaun

Jika log masuk berlaku daripada peranti atau rangkaian yang berbeza, sistem kami boleh merekod masa, alamat teknikal, dan status sesi...

Tempoh Simpanan

Kami menyimpan data hanya selama diperlukan untuk operasi akaun, rekod transaksi, keselamatan, penyelesaian pertikaian, dan keperluan undang-undang yang berkenaan. Selepas...

Soalan Privasi Untuk Akaun Anda

Kami mengumpulkan data yang diperlukan untuk mengurus akaun anda, termasuk butiran pendaftaran, rekod log masuk, tetapan sesi, rujukan pembayaran, komunikasi sokongan, dan isyarat keselamatan. Setiap kategori digunakan untuk tujuan akaun yang dinyatakan dalam dasar ini.

Untuk Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX, kami menggunakan rujukan transaksi bagi memadankan bayaran dengan akaun anda, menyemak status pemprosesan, serta membantu sokongan menyelesaikan pertanyaan. Kami tidak mengawal dompet atau akaun bank anda.

Ya, anda boleh meminta salinan data yang berkaitan dengan akaun anda melalui saluran sokongan. Kami akan mengesahkan identiti terlebih dahulu, kemudian menyediakan maklum balas berdasarkan rekod yang masih disimpan dan dibenarkan untuk dikongsi.

Jika nama, nombor telefon, atau maklumat akaun kelihatan tidak tepat, buka tiket pembetulan dan sertakan bukti yang sesuai. Kami akan menyemak rekod sistem sebelum membuat perubahan supaya data akaun kekal sepadan.

Kuki digunakan untuk mengekalkan sesi log masuk, mengingati pilihan laman, menyokong keselamatan akaun, dan memahami ralat teknikal. Anda boleh mengubah tetapan pelayar, tetapi beberapa fungsi akaun mungkin memerlukan kuki untuk berjalan lancar.

Tempoh simpanan bergantung pada jenis data dan sebab ia diperlukan. Rekod transaksi, keselamatan, dan sokongan boleh disimpan lebih lama untuk penyelesaian pertikaian, semakan akaun, atau kewajipan undang-undang yang terpakai.

Hubungi kami melalui emel sokongan, sembang dalam akaun, atau tiket khusus yang dipautkan kepada profil anda. Nyatakan permintaan privasi dengan jelas supaya kami boleh menyemak identiti dan mengarahkan isu kepada pasukan berkaitan.